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Formas de Pago: Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. Lamentablamente no podemos aceptar COD (efectivo contra entrega). Aceptamos cheques de bancos estadounidenses, pero necesitaremos esperar 10 días hábiles después de recibir el cheque para que los fondos hayan sido acreditados antes de despachar el pedido. Para compras superiores a $500, recibimos fondos por medio de transferencia bancaria o por Western Union.
Entregas dentro de EUA: Los envíos a los 48 estados bajos (no incluye ni HI ni AK, ni casillas de correo), tienen un costo desde $5.00, según el tamaño del pedido y el código postal de destino. La mayoría de los pedidos llegan dentro de los 3 y 7 días hábiles. Usamos UPS, Fedex, o el Priority Mail del correo. Las entregas a casillas de correo (PO Box) pueden tener un costo mayor de gasto de envío. Una vez que despachamos el producto, Usted recibirá por correo electrónico una confirmación automática de que ha salido.
Entregas a Puerto Rico: Los envíos a Puerto Rico van por Priority Mail, lo cual generalmente se demora entre 4 y 8 días hábiles. El costo del envío depende del peso de la compra. La página web calcula automáticamente el costo para las compras que pesan hasta 15 kilogramos. Si su pedido supera los 15 kilos, lo contactaremos por email informándole el costo exacto. Para saber el costo del envío, debe poner los productos que desea comprar en el carrito. Al proceder a la cajera (checkout), ingrese los datos de la dirección de entrega y la página le indicará el costo.
Clientes Internacionales: Los envíos internacionales van por correo aéreo, lo cual generalmente se demora entre 1 y 2 semanas (2 y 3 semanas para México). El costo del envío depende del peso de la compra. La página web calcula automáticamente el costo del correo para las compras que pesan hasta 15 kilogramos para la mayoría de los paises. Si su pedido supera los 15 kilos, lo contactaremos por email informándole el costo exacto. Para saber el costo del envío, debe poner los productos que desea comprar en el carrito. Al confirmar la compra (checkout), ingrese los datos de la dirección de entrega y la página le indicará el costo. En todos los casos, Usted es responsable por cualquier gasto o demora que pueda producirse una vez que haya salido de nuestro depósito. Su responsabilidad incluye aranceles, aduana, IVA, o cualquier otro requerimiento para importarlo en su país. En el caso de que el bulto sea rechazado por las autoridades, y lo recibamos de vuelta en buenas condiciones, le devolveremos el costo original del producto, menos los gastos del envío. En caso de que sea secuestrado por las autoridades, o que no llegue, la empresa no se hace responsable. Podemos despachar por Fedex, lo cual es mas caro, pero mas confiable. Envíenos un email para solicitar una cotización de envío por Fedex para su pedido. Es su responsabilidad saber lo que se permite importar en su país, y los requerimientos asociados con el mismo. Para algunos pedidos, necesitaremos pedir mas información para verificar la tarjeta de credito. Lo contactaremos por email si esto se aplica a su pedido.
Devoluciones: Aceptamos devoluciones por cualquier razón por hasta 20 días después de que hayamos despachado el producto. Tiene que estar en perfecto estado, sin haber sido abierto. No podemos aceptar la devolución de un producto abierto. Damos crédito por el costo del producto, menos el costo original del flete, o $5, dependiendo de cual tenga un mayor valor. Solo en el caso de un error nuestro devolveremos el costo del flete.
Linea Completa de Productos: Tenemos disponibles aproximadamente tres mil productos. Si no encuentra en la página lo que precisa, no dude en contactarnos por email para solicitárnoslo. Algunos ejemplos de las líneas que tenemos, pero que no están en la página son: ANSI, Dorian Yates Approved, Gatorade, Genesis, Health From the Sun, Iron-Tek, Muscle Link, Pinnacle, Syntrax, Twinlab, VPX, y muchos mas. En la mayoría de los casos, podemos tener “pedidos especiales” con una semana adicional de tiempo para despachar.
